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“我们都是爱书的人，之前也积累了很久，突然有一天，有人说‘大家做一个书店吧’，于是一拍即合。”店长何沛说，“英男更是与我们有缘，以前她就在书店打工，我们是通过买书认识的。当我们有了这个想法后，就给她打电话，说我们想开个书店，你来吗？她说好啊，然后就加入我们中间了。”从提出想法到开店，他们只用了一个月的时间。以前他们都在一起做过事情，所以合作起来非常默契、有效率。
让大家欣慰的是，书店开业仅一周，就有很多人慕名而来。有些顾客可能什么也不买，但每天都会到店里来转转。还有一些喜欢读书的人，每天晚上都会坐在地毯上，一直看到书店关门为止。有些读者还会把自己喜欢的书籍推荐给店里。
何沛说：“对于我而言，和其他大四学生一样，面临毕业，要为自己的前途奔波，考研、找工作、出国。我是一个很懒的人，自己不喜欢的事情肯定做不好。随着时间的流逝，我打消了随大流的念头，只想做我喜欢的事儿，比如翻译、开书店，我会做得很投入。而且我父母也很支持我，他们希望我多积累一些社会经验。”
从学生到店员，角色的转换是必要的，有时候，一个小小的失误，就会让顾客对书店的印象大打折扣。张玲说自己最大的错误就是进入角色太慢，很多时候她还是把自己当成一个学生，“一些事情想得不够多，也不加考虑，直接就去做了”。有一次，顾客结完账后，张玲转身忙别的事儿了，另一个店员悄悄提醒她，要等顾客走到看不见的地方再忙别的事情，这对顾客是一种尊重。“服务体现在很细节的地方，也许我的一个表情就会影响顾客的心情。”
来自福建的刘秀汀则认为自己最大的进步是在人际关系方面。以前在学校，只是和老师同学打交道，人际关系比较简单，现在和社会上的人打交道，他发现自己不知道说什么好，说话也比较生硬。经过一个多月的锻炼，他感觉自己进步了很多，“但是仍有很大的进步空间。”
“我们希望营造的气氛是，顾客一进来，会感到很安静，很放松，可以随便坐，地毯上、凳子上，然后随意抽本书看。如果饿了，我们还供应美味的咖啡和烤吐司。”何沛笑着说。现在，店里每天都能有两三千的进账，更是让大家备受鼓舞。
